img.wp-smiley, img.emoji { display: inline !important; border: none !important; box-shadow: none !important; height: 1em !important; width: 1em !important; margin: 0 0.07em !important; vertical-align: -0.1em !important; background: none !important; padding: 0 !important; }
qua 28/maio/2025 17:39
Capa
Geral
Cachoeiro
Política
Oportunidade
Saúde
Educação
Economia
Agro
Segurança
Turismo
Esporte
DiaaDiaTV
Publ. Legal
Mundo Pet
Cultura

Use o aplicativo Cachoeiro On-line para atendimentos do Procon, IPTU e cadastro imobiliário

Na área focado no órgão, é possível registrar reclamações, acompanhar processos abertos, agendar consultas presenciais e, ainda, ter o a informações da área para os cidadãos Foto: Márcia Leal/PMCI

Em tempos de festas de fim de ano, quando as compras aumentam, nada melhor do que ter um aplicativo que facilite o atendimento do Procon de forma on-line, caso o consumidor tenha alguma dúvida ou reclamação. Outras opções disponíveis nesta ferramenta são os serviços da Secretaria da Fazenda e da Ouvidoria.

Lançado oficialmente pela prefeitura, o aplicativo Cachoeiro On-line, é a nova plataforma da gestão municipal  que visa facilitar o o do cidadão aos serviços públicos, como agendamentos e abertura de solicitações.

Dentre as funcionalidades estão os serviços disponíveis do Procon de Cachoeiro. Na área focado no órgão, é possível registrar reclamações, acompanhar processos abertos, agendar consultas presenciais e, ainda, ter o a informações da área para os cidadãos.

Para baixar o app Cachoeiro On-line é muito simples: basta ar a loja virtual do celular e fazer o gratuito. O aplicativo está disponível para iOS e Android.

Depois de instalado, o usuário precisa fazer um cadastro, preenchendo todas as informações necessárias e, logo em seguida, pode navegar pelas opções; a do Procon se encontra logo na página inicial, do lado direito.

Com isso, o cidadão não precisará, necessariamente, comparecer até a agência do órgão. A ação visa, além de dinamizar o tempo do usuário, diminuir o tempo de espera para os atendimentos.

De acordo com o coordenador do Procon de Cachoeiro, Luisinho Terere, no munícipio, o órgão tem o índice de 80% de resolução dos casos. Com a nova ferramenta disponível, a tendência é que esse número seja ainda maior.

“Essa nova possibilidade representa um avanço significativo das atividades deste órgão. Os Procons estão entre os órgãos de maior credibilidade junto à população, devido a seu alto índice de resoluções e, aqui em Cachoeiro, nosso interesse é que essas resoluções cresçam”, salienta.

O coordenador, orienta, no entanto que é válido que, antes de abrir uma reclamação, o consumidor pode tentar contato com a empresa para buscar um acordo amigável.

Outras funcionalidades

No “Cachoeiro On-line”, de acordo com a Coordenadoria Executiva de Tecnologia, Inovação e Cidades Inteligentes (CTI), também estão ativos dos módulos de atendimentos de Agendamento e Ouvidoria.

No Agendamento, o cidadão consegue marcar atendimento de serviços da Secretaria Municipal de Fazenda, como: cadastro imobiliário, IPTU, dentre outros. Já na Ouvidoria, é possível fazer solicitações, reclamações e sugestões.

No entanto, em breve, o aplicativo Cachoeiro On-line disponibilizará um assistente virtual com reconhecimento de voz e texto, serviços na área de saúde, informações sobre transporte público, chamados, dúvidas e outros serviços.

👉 Receba as notícias mais importantes do dia direto no seu WhatsApp!
Clique aqui para entrar no grupo agora mesmo

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

apreensão

Operação conjunta apreende armas e drogas em Guaçuí; pai e filho são presos

crochê artesanato freepik

Cachoeiro abre inscrições para Oficina de Artes com foco em inclusão e geração de renda

Ricardo-ferraco-semana-do-mei-kennedy (2)

Ricardo Ferraço em Presidente Kennedy: “é o MEI que move a economia

Senai

Petrobras e Senai oferecem curso com bolsa de até R$ 858

Caparaó

Espírito Santo tem 70 cidades no Mapa do Turismo 2025

ação em mimoso 28-05

Ação em Mimoso do Sul alerta contra abuso infantil nesta quarta (28)

sedu_25-01

Termina hoje (28) prazo para inscrições de professor bolsista PRONATEC

Imagem do WhatsApp de 2025-05-27 à(s) 17.32.24_0f3fefec

Homem é preso por envenenar mulher em Domingos Martins

Leia mais